Questions fréquemment posées

iRatio est une plateforme de documentation professionnelle qui aide les individus et les organisations à créer des dossiers vérifiés sur les réalisations professionnelles, les compétences et l'historique des carrières. Notre système fournit une documentation standardisée qui complète les CV et les références traditionnels.

iRatio s'adresse aussi bien aux professionnels qu'aux organisations :

• Individus : Documenter son parcours professionnel et ses réalisations
• Employeurs : Vérifier les antécédents des candidats et rationaliser le recrutement
• Établissements d'enseignement : Suivre la progression de la carrière des étudiants

Oui ! iRatio propose un niveau gratuit qui inclut :

• Profil professionnel de base
• Documentation pour un maximum de 5 réalisations
• Caractéristiques de vérification standard

Des plans Premium avec des fonctionnalités supplémentaires sont disponibles pour les professionnels et les organisations qui ont besoin d'une documentation plus complète.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en utilisant les paramètres de votre compte :

1. Connectez-vous à votre compte iRatio
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Les annulations prennent effet à la fin de la période de facturation en cours.

iRatio prend en charge les versions actuelles de :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Pour des performances optimales, nous recommandons d'utiliser la dernière version du navigateur disponible.

Pour réinitialiser votre mot de passe :

1. Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion
2. Saisissez votre adresse électronique enregistrée
3. Vérifiez votre courrier électronique pour obtenir un lien de réinitialisation du mot de passe
4. Suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe

Si vous ne recevez pas l'e-mail, vérifiez votre dossier spam ou contactez support@iratio.ca.

Notre processus de vérification comprend

• Soumission de documents : Télécharger les documents professionnels pertinents
• Confirmation de l'employeur : Demandes automatiques envoyées aux employeurs figurant sur la liste
• Validation par un tiers : Vérification croisée avec les établissements d'enseignement et les organismes de certification
• Révision du manuel : Approbation finale par notre équipe de vérification

La plupart des vérifications sont effectuées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Oui, si vous estimez qu'une vérification est incorrecte :

1. Connectez-vous à votre compte iRatio
2. Naviguer jusqu'à la vérification contestée
3. Cliquez sur "Demander un examen".
4. Fournir des documents justificatifs

Notre équipe enquêtera et répondra dans les 7 jours ouvrables.